土木アプリケーションの起動エラーに関するお知らせ
平素は弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のユーザー環境において、土木アプリケーションの起動時にエラーが発生する現象を確認しております。本件につきまして、現在原因の調査を行っております。 ご利用中のお客様には多大なるご不便とご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
対象となるアプリケーションおよびエラーの内容は以下の通りです。
対象のアプリケーション及びエラーメッセージ
| 対象アプリケーション | エラー発生タイミング | エラーメッセージ |
| NW工程表 | アプリケーション起動時 | 実行時エラー ‘3031’ Not a valid password. |
| 出来形管理 | アプリケーション起動時 | Not a valid password.(3031) |
お問い合わせ先
本現象が発生したお客様につきましては、個別に対応をさせていただきます。誠に恐れ入りますが、下記サポートセンターまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
- 電話番号： 055-285-5236
- 営業時間： 9:30～12:00 ／ 13:00～18:00
- 営業日： 平日（土日・祝日を除く）
状況が判明次第、改めてWebサイト等でご案内いたします。 何卒よろしくお願い申し上げます。
