Windows 10のアップデートによる不具合報告について

マイクロソフト社のホームページによりますと、2018年1月4日に行ったWindows 10の更新プログラムに不具合があり、一部機能が動作しない旨の内容が挙がっています。

これにより、土木技が「ログオン処理に失敗しました」とメッセージを表示して起動出来ない現象が発生しています。

マイクロソフト社では、バグ修正版の配布を準備中とのことですが、現状の対策としましてはWindows 10の更新プログラム（KB4056892）をアンインストールするか、修正版が配布されるまで待つ必要があります。

サポートパックに加入されているユーザー様の中で、工事データの提出期限が迫っているお客様に関しましては、ご支援させていただきますのでサポートセンターまでご連絡ください。

【2018年1月10日追記】

お使いのコンピュータの環境によっては、上記以外の更新プログラムによって、同様の現象が発生する可能性があります。また、今後のWindows Updateの自動更新によって、Windows 10以外のOSでも、同様の現象が発生する可能性があります。

該当する更新プログラムは以下の通りです。

2017年12月14日

2018年2月14日