サポート製品一覧
サポートパッケージ ラインナップ
ご加入のサポートパッケージの種類によって、下記のサポートサービスをご利用いただけます。
| 土木技Civil-CALS /Road-CALS サポートパッケージ |
土木技Civil-CALS /Road-CALS「D」 サポートパッケージ |
土木ソフト市場 サポートパッケージ |
未加入 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ベーシック | エクセレント | ベーシック | エクセレント | ||||
| 電話サポート | ● | ● | ● | ● | ● | － | |
| ダウンロード | バージョンアップ | ● | ● | ● | ● | ● | － |
| リビジョンアップ | ● | ● | ● | ● | ● | ● | |
| リモートサポート | オンラインサポート | － | ● | － | ● | ● | － |
| リモートインストール ・スクール |
△ | △ | △ | △ | △ | △ | |
| 訪問サポート | 訪問インストール ・スクール |
△ | △ | △ | △ | △ | － |
| オンサイトプラス | △ | △ | △ | △ | － | － | |
| セットアップCD | 最新バージョン | △ | △ | △ | △ | △ | － |
| 最終送付バージョン | △ | △ | △ | △ | △ | △ | |
| メディアプラス | △ | △ | △ | △ | － | － | |
| DynaCADサポート | 電話サポート | － | － | ● | ● | － | － |
| 最新VerのCD送付 | － | － | ● | ● | － | － | |
| Windows 8 / 10 /11 対応版アップグレード | △ | △ | △ | △ | △ | △ | |
●：サポートパッケージに含まれるサービスです。
△：別途、費用が発生するサービスです。
－：サービスをご提供することができません。
